Bien · Clínicas y dentistas
Bien contesta los mensajes de tu clínica, pregunta motivo y horario y deja la cita registrada en tu panel. Antes de operar, conectamos tu WhatsApp contigo.
Escanea tu negocio gratisVer el plan · Desde $3,900 MXN/mes »
Paciente
Hola, quiero una limpieza. ¿Tienen horario hoy?
Bien
Sí. ¿Es primera vez con nosotros o ya te atendiste aquí? Te puedo dar opciones hoy o mañana.
Sistema
Motivo: limpieza. Falta horario, nombre y teléfono.
Ejemplo ilustrativo · conversación de muestra
Qué hace Bien
pregunta motivo, urgencia y horario preferido
Citas
flujo de clínicas: registra la cita en tu panel y la confirma en el chat
Llamadas
se conectan contigo antes de operar
Seguimiento
vuelve a escribir según las reglas que defines
Lo que se te escapa
En clínicas, las citas se pierden por lo mismo: mensajes fuera de horario, llamadas sin contestar y pacientes que nadie vuelve a buscar.
23:47
Le escribieron fuera de horario. Nadie contestó.
Recepción atiende al paciente que tiene enfrente; el mensaje de la noche espera hasta mañana, y ese paciente ya agendó en otra clínica.
Entre consultas y cobros, el teléfono suena y el paciente cuelga sin cita.
Cada ausencia es un hueco en la agenda y en la caja del día.
Cómo trabaja Bien
4 pasos para que nadie se quede esperando respuesta.
La activación del canal requiere conectar y verificar tu cuenta de Meta; revisamos ese paso contigo antes de operar.
Motivo de la consulta, horario preferido, nombre y teléfono.
Cuando el paciente elige horario, la cita queda en tu panel de citas y se le confirma en el chat. Registrar la cita es el flujo que hoy soportamos para clínicas, no para cualquier negocio.
Con las reglas de seguimiento que tú defines, el paciente que se quedó a medias recibe otro mensaje.
Lo que tú haces
Primero vemos tu caso en /start. Si te conviene, conectamos tu WhatsApp contigo y el cobro empieza después de activar.
Arrancan con plantillas de tu giro; tú ajustas nombre y objetivo.
Lo conectamos y verificamos con Meta en una llamada de 15 minutos, aunque no tengas cuenta de Meta Business.
Mensual. El cobro recurrente empieza después de activar. Sin permanencia: cancelas desde tu panel.
Lo que cambia
El objetivo es que el paciente que escribe fuera de horario termine la conversación con una cita, no con un 'mañana te contestamos'.
Ejemplo ilustrativo
Así se ve una cita agendada fuera de horario
Paciente · 21:40
Buenas noches, me duele una muela. ¿Tienen cita mañana?
Bien · 21:40
Hola, con gusto. ¿Es dolor constante o solo al morder? Mañana tengo 10:30 o 17:00.
Paciente · 21:42
Al morder. A las 10:30, por favor. Soy Laura Méndez.
Bien · 21:42
Gracias, Laura. ¿A qué teléfono te contactamos si hay algún cambio?
Paciente · 21:43
614 555 0192
Bien · 21:43
Listo: tu cita es mañana a las 10:30. Te esperamos.
Sistema · 21:43
Cita registrada en tu panel: Laura Méndez · dolor al morder · 10:30.
Qué te conviene
Contesta el WhatsApp de tu clínica y registra citas. Pre-entrenado para clínicas.
Plan Conversa incluye:
Registrar la cita es el flujo que hoy soportamos para clínicas, no para cualquier negocio.
Desde $3,900 MXN/mes
Ver el planIntegración a medida
Conectamos tu agente con tu sistema de agenda o expediente, para que la cita entre directo ahí.
Una sola agenda, sin capturar dos veces.
Cuéntanos tu casoPreguntas frecuentes
ChatGPT no contesta el WhatsApp de tu clínica ni registra citas en tu agenda. Bien, en clínicas, pregunta motivo y horario, ofrece espacios y deja la cita registrada, y te pasa la conversación cuando el paciente pide a una persona o menciona una urgencia (tú defines esas reglas). Registrar la cita es el flujo que hoy soportamos para clínicas, no para cualquier negocio.
Recibes en pantalla: tu calificación de 0 a 100 en Google, reseñas, redes y web, cómo quedas frente a tus competidores cercanos y un estimado de cuánto dejas de ganar al mes. Primero vemos tu caso en /start. Si te conviene, conectamos tu WhatsApp contigo y el cobro empieza después de activar.
Tres pasos: 1) eliges tu giro y tus agentes, 2) conectamos tu WhatsApp contigo, 3) activas y pagas. Tus agentes arrancan con plantillas de tu giro. La activación del canal requiere conectar y verificar tu cuenta de Meta; revisamos ese paso contigo antes de operar.
Tú decides cuándo el agente te pasa la conversación: si el cliente pide hablar con una persona, menciona una urgencia o se queja. Te avisa en tu panel, con todo el historial.
Se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad (bien.mx/legal/privacidad) y solo para operar tu agente. Para agendar, Bien pide nombre, teléfono, motivo y horario. Puedes configurar que te pase de inmediato cualquier conversación en la que el paciente mencione una urgencia o pida hablar con una persona. Acceso, rectificación o eliminación: contacto@bien.mx.
La activación del canal requiere conectar y verificar tu cuenta de Meta; revisamos ese paso contigo antes de operar. Ahí se recuperan más pacientes: los que escriben cuando el negocio está cerrado, una vez que el canal ya opera.
No. Pagas mes a mes desde $3,900 MXN. El cobro recurrente empieza después de activar. Cancelas desde tu panel y el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.
No. Bien automatiza la atención y el seguimiento, pero no garantiza ventas, citas ni resultados económicos. Por eso el primer paso es el diagnóstico gratis: si no hay una fuga que atacar, te lo decimos.
Si Bien te conviene, Conversa cuesta $3,900 MXN al mes. El cobro recurrente empieza después de activar.
Suscripción aparte · doctor.mx
Esta página sigue siendo Bien para clínicas: contesta el WhatsApp y deja la cita. La suscripción de médico en doctor.mx es otra, publicada en $499 MXN al mes o $4,990 MXN al año. No es un plan de Bien, no activa la práctica y no garantiza Practice OS ni entregas clínicas. La activación real sigue pidiendo revisión, consentimiento y las puertas del proveedor. Si el traspaso firmado no está configurado, esta entrada no acredita una conversión.
Sin un toque verificado, el alta sigue disponible y no cuenta como referido.